Política de reembolso
Versión en lenguaje sencillo. Léala con atención: al usar FxEdu, acepta estas condiciones.
01Política de reembolso
FxEdu le anima a tomar una decisión informada después del webinar gratuito. Si ya se ha inscrito en el curso, el reembolso es posible cuando se cumplen las condiciones siguientes.
02Reembolso en 1 semana
Si nos comunica en un plazo de 1 semana (7 días naturales), antes de que empiece la primera lección, que el curso no es adecuado para usted, le devolvemos el importe íntegro.
03¿Cómo lo solicito?
- Escriba a support@fxedu.pro con el asunto "Reembolso — su nombre completo".
- Indique el correo electrónico con el que se registró.
- Añada un motivo breve (lo usamos para mejorar el programa).
04Plazo de tramitación
Las solicitudes se revisan en un plazo de 3 días hábiles. Una vez aprobadas, el dinero se devuelve al método de pago original en un plazo de 7 días hábiles. El procesamiento bancario puede tardar hasta 5 días hábiles adicionales.
05Excepciones
- Por lo general, no se ofrecen reembolsos una vez comenzada la primera lección.
- Los pagos en USDT se devuelven a la billetera que indique; se descuenta la comisión de red.
- Los cursos regalados no se reembolsan en efectivo.
Escriba a support@fxedu.pro o visite nuestra página de contacto: respondemos a todos los mensajes.